Dit artikel legt uit hoe je met last minutes kan werken in je Resengo Tafels. Voor uitleg hoe je dit doet in je Resengo Agenda, klik hier!
Onverwacht toch nog een tafeltje opnieuw vrijgekomen? Geen enkel probleem!
Maak hier snel een last minute van en het vrije tafeltje wordt gepubliceerd op www.resengo.com, verschijnt in jouw widget onder een speciale knop voor last minutes en indien je gekoppeld bent met een van onze partners zullen ook zij jouw last minute oppikken om te afficheren in hun applicatie. En voor je het weet ben je zo weer volzet!
In dit artikel:
Wat zijn last minutes?
Wanneer er onverwacht een plaatsje vrijkomt in jouw zaak, kan je extra visibiliteit creëren door een last minute aan te maken in je Resengo admin. Die wordt dan automatisch gepubliceerd op www.resengo.com en verschijnt in een extra knop in je Resengo Widget op je website. Verder kan je je last minutes ook nog automatisch publiceren op Facebook en op verschillende partnersites zoals Yeat en Het Laatste Tafeltje.
Een vrije tafel aanbieden als Last Minute
Vanuit je tafelplan kan je gemakkelijk een vrije tafel aanbieden als last minute. Je bepaalt dan zelf voor hoeveel personen de last minute beschikbaar is en je slaat deze op. Daarna is de Last Minute meteen beschikbaar voor je gasten in je Resengo widget en op www.resengo.com
Een last minute aanmaken doe je zo:
- Ga naar je
> Tafelplan.
- Ga naar de datum en het tijdstip waarop je een Last Minute wil toevoegen.
- Klik op een vrije tafel om het reserveringsvenster te openen.
- In het reserveringsvenster klik op
naast Aantal personen om er een Last Minute reservering van te maken.
- Geef het minimum aantal personen en maximum aantal personen in waarvoor je gasten kunnen reserveren.
- Bij opmerkingen geef je eventueel een extra actie in die je doet, bijvoorbeeld "Gratis aperitief"
- Klik op Opslaan.
Door de ingave van een last minute blokkeer je niet de mogelijkheid om via de gewone weg te reserveren. Daar blijven die plaatsen ook beschikbaar tot er iemand effectief gereserveerd heeft.
Tip
Je kan deze last minutes ook heel makkelijk mailen naar jouw klanten met behulp van de parameter #LastMinutes# in je nieuwsbrieven. Kom hier alles te weten over onze nieuwsbrieven personalisatie.
Koppelingen met externe software voor je last minutes
Je kan ook je last minutes automatisch doorsturen naar één van onze partners:
- Yeat
- Eiyou
- Facebook en twitter
- Laatste Tafeltje (Nederland)
- BookTable
Activeren van deze koppelingen doe je via 
Marketing > Channels. Selecteer één of meerdere van de partners om meer details te zien over de kost en de installatie van deze koppeling.
Je kan Resengo ook helpdesk ticket aan en wij stellen dit voor jou in! Zodra je Facebook pagina gekoppeld is, kan je automatisch Last Minutes posten op jouw Facebook pagina. Je bepaalt dan zelf of je een gemaakte Last Minute onmiddellijk wil posten of dat deze pas enkele dagen vooraf wordt gepubliceerd.
Automatisch Last Minutes laten aanmaken
Je kan ook instellen dat er automatisch last minutes aangemaakt worden als er aan bepaalde voorwaarden voldaan wordt. Aan de hand van eenvoudige regels kan je het automatisch genereren van Last Minutes beperken tot bepaalde services of bepaalde weekdagen. Ook het moment dat de Last Minute aangemaakt moet worden bepaal je zelf.
Voorbeeld:
Je wil graag dat er op weekdagen automatisch een last minute aangemaakt wordt wanneer er 3 uur voor aanvang van de service nog tafeltjes vrij zijn. Je wil wel dat het aantal last minutes die aangemaakt worden beperkt is tot maximaal 4.
Je stelt hiervoor de paramater Lunch/Diner in om het juiste tijdsslot te selecteren. Daarnaast stel je de weekdagen in op 1234 (respectievelijk maandag tot donderdag) en zet je het aantal uren voor aanvang event op 3 (aantal in uren). Het aantal last minutes dat mag gecreëerd worden (#LMH) stel je in op 4.
Als laatste bepaal je het minimum en maximum aantal personen waarvoor de last minutes gemaakt worden.
Een nieuwe regel toevoegen doe je zo:
- Ga naar Marketing > Last Minute.
Indien je dit menupunt niet ziet, klik je op toon meer om de alle menupunten weer te geven.
- Druk onderaan de lijst op
record toevoegen om een nieuwe regel aan te maken. - Vul de voorwaarden voor de regel in. Hieronder vind je een overzicht van de verschillende parameters die je in kan stellen.
- Je nieuwe regel is aangemaakt.
Elk uur gaat het systeem door de lijst en wordt er gevalideerd of er automatisch Last Minutes moeten worden aangemaakt. Indien niet aan alle voorwaarden wordt voldaan, of wanneer het maximaal aantal Last Minutes reeds automatisch aangemaakt is, wordt de regel overgeslagen.
Parameters bij het automatisch aanmaken van Last Minutes
| NAAM | BESCHRIJVING |
|---|---|
| Restaurant | Indien je meerdere restaurants in je omgeving beheert kan je hier selecteren voor welk restaurant de automatisch Last Minutes gemaakt moeten worden. |
| Lunch/Diner | Selecteer het tijdsslot waarvoor de last minutes aangemaakt moeten worden. |
|
Zone |
Kies de gewenste zone waarvoor de last minutes automatisch moeten gegenereerd worden. Indien de regel voor elke zone geldt selecteer je niets. |
| Tafelsoort |
Je kan ook bepalen voor welke tafelsoort er Last Minutes moeten aangemaakt worden. Ook hier selecteer je niets als de regel voor elke tafelsoort van toepassing moet zijn. |
| Weekdagen |
Hier bepaal je de weekdagen waarop er automatisch Last Minutes moeten aangemaakt worden. Elke weekdag wordt ingegeven als nummer waarbij maandag 1 is en zondag 7. Vul de dagnummers achter elkaar in. (Voorbeeld: ma-wo,vr = 1235) Vul niets in als de Last Minute elke dag moet aangemaakt worden. |
| # u. v. st. | Hoe lang voor aanvang van het event (het tijdslot) moeten de last Minutes gegenereerd worden. Geef je keuze in als uren. |
| Min # pers. | Minimum aantal personen dat de Last Minute mag gebruiken. |
| Max # pers. |
Maximum aantal personen dat de Last Minute mag gebruiken. Dit zet je best gelijk aan het aantal personen. |
| # (aantal personen) | Het aantal personen van de reservering waarop de Last Minutes van toepassing zullen zijn. |
| # LMH | Het aantal last minutes dat er maximaal gecreëerd mag worden voor het tijdslot. |
| Mededeling | Hier kan je een opmerking meegeven die bij de Last Minutes zal getoond worden. |