Helpcentrum Helpcentrum
Artikels Community
Nederlands
English (GB) Français
Aanmelden

Hallo ,

Hoe kunnen we je helpen?

Handige links
  • Aan de slag met Resengo
  • Stel een vraag aan de community
  • Vraag het aan support
  • Volg een webinar
  1. Helpcentrum
  2. Hoe te communiceren met je gasten
  3. Standaardcommunicatie

Hoe stuur ik een mail of sms naar gasten die in een bepaalde periode gereserveerd hebben?

Youri Teijema
Bewerkt: 29 mei 2024 13:49
Tafels Agenda

Je kan de Resengo nieuwsbrieven personalisatie gebruiken om alle gasten te contacteren die op een bepaalde dag of in een bepaalde periode gereserveerd hebben. Dit doe je zo

  1. Ga naar je Icon > Reserveringslijst
  2. Toon de Filters
  3. Boven de kolom Datum geef je de datum in of de 2 data in dd/mm/yy-dd/mm/yy
      1. voorbeeld: als je de reserveringen van augustus wil zien vul je in 01/08/22-01/09/22
  4. Klik op zoeken, je krijgt nu een selectie van alle reserveringen in die periode
  5. Klik rechtsboven op de Icon drie punten.
  6. Klik op Icon Personen in deze selectie mailen.
  7. Je krijgt nu een overzicht van alle e-mail adressen gelinkt aan die dag of periode
  8. Onderaan de pagina heb je de mogelijkheid om een mail op te maken

Je kan ook nog andere filters ingeven in je reserveringslijst. Zo kan je een nog specifiekere lijst verkrijgen van klanten die je een mail of sms kan sturen.

Je kan de Resengo nieuwsbrieven personalisatie gebruiken om alle gasten te contacteren die op een bepaalde dag, een bepaalde periode of een bepaalde behandeling gereserveerd hebben. Dit doe je zo

  1. Je gaat naar Icon > Reserveringslijst.
  2. Vul de filter in die je graag wil
    • Voor een dag of periode geef je boven de kolom Datum de datum of 2 data in
    • Voor een behandeling geef je deze in bij Type
  3. Klik op zoeken, je krijgt nu een selectie van alle reserveringen in die periode
  4. Klik rechtsboven op het vliegertje Icon.
  5. Je krijgt nu een overzicht van alle e-mail adressen gelinkt aan die dag of periode
  6. Onderaan de pagina heb je de mogelijkheid om een mail op te maken
Let op

Wanneer je met een wachtlijst werkt en je wilt enkel mailen naar de gasten die een effectieve reserveringen hebben, dan zet je in de filter in de reserveringslijst ook nog een filter van 0 op de wachtlijstpositie

 

Omdat je op deze manier een selectie maakt van gasten die gereserveerd hebben en het dus wellicht een bericht betreft aangaande hun reservering, ben je hier niet gebonden aan de GDPR wat betreft het versturen van commerciële mailings. Wanneer je dus op deze manier je selectie maakt zal je mailing ook verstuurd worden naar gasten die niet ingeschreven zijn op de nieuwsbrief.

Was dit artikel nuttig?

Een team waar je op kan rekenen!

Niet gevonden gevonden wat je zoekt? Stel jouw vraag en we helpen je graag verder.
Stel je vraag aan Resengo
  • Waarom Resengo
  • Overzicht
  • Horeca
  • Beauty & welness
  • Overstappen naar Resengo
  • Partners
  • Klantverhalen
  • Oplossingen
  • Tafels
  • Agenda
  • Ontdek
  • Blog
  • Support
  • Meer over Resengo
  • Over ons
  • Vacatures
  • Contact
  • Prijzen
Cookie policy Algemene voorwaarden Privacybeleid
Nederlands
English (GB) Français
© 2022 – Resengo, alle rechten voorbehouden