Uit reviews kan je conclusies trekken en leren, en dus is het van groot belang dat je deze reacties van je gasten beantwoordt indien nodig. Leer op deze pagina hoe je reviews van je gasten bekijkt en erop antwoordt.
Elke review die binnen komt van jouw gasten krijg je te zien in jouw 
Inbox. Onder de tab Feedback krijg je een overzicht van de verschillende reviews met hun details. Je kan dan klikken op een review om deze te beantwoorden. De klant zal van je reactie een mail krijgen.
Je kan ook al je reviews raadplegen via 
reviews. Daar kan je ook een review beantwoorden door te klikken op de ID.
Ten slotte kan je ook per klant de achtergelaten review raadplegen. Klik op de naam van de klant om de klantenfiche te openen. Onder de tab Feedback vind je vervolgens alle reviews terug.
Om de objectiviteit te vrijwaren is het niet mogelijk om reviews te verwijderen.
Je kan een trendgrafiek van je reviews vinden via het startscherm van Resengo.