Extra vragen stellen aan je klanten wanneer ze hun reservatie vervolledigen helpt je om de noden van je gast te begrijpen. Zorg ervoor dat jij alle informatie hebt die je nodig hebt om het bezoek in goede banen te lijden.
Vragen stellen via de reserveringsflow
Het is mogelijk om vragen te stellen via de reserveringsflow. Dit kan gaan om een al dan niet verplicht te beantwoorden vraag voor de klant, of om enkel intern te tonen.
Verschillende mogelijkheden:
| Open vragen | Je kan tot 4 open vragen stellen. |
| Ja/nee vragen | Je kan tot 4 ja/nee vragen stellen. Het is enkel mogelijk om deze intern te tonen (niet zichtbaar voor eindklanten). |
| Dropdown vragen | Hier kan je aangeven door wie de reservering is ingeboekt indien het om een telefonsche reservering gaat. Dit zal enkel intern zichtbaar zijn. Je kan tot 4 dropdown vragen stellen. Het is enkel mogelijk om deze intern te tonen (niet zichtbaar voor eindklanten). |
Instellen dat de klant algemene voorwaarde moet accepteren bij het maken van een reservering
Dit is iets dat Resengo support voor jullie kan instellen. Bezorg ons ofwel een pdf bestand met de algemene voorwaarden, ofwel een URL (indien je algemene voorwaarden online beschreven staan). Maak hiervoor een helpdeskticket aan.