1. Helpcentrum
  2. Aan de slag met Resengo
  3. Menu items in Resengo

De Reserveringslijst in je Resengo Agenda

Youri Teijema
Bewerkt:

Wat is de reserveringslijst?

mceclip0.png

De  Reserveringslijst geeft je een overzicht van alle reserveringen in jouw systeem. Wanneer je op zoeken klikt, krijg je standaard alle reserveringen te zien van vandaag tot in de toekomst. Met de zoekfunctie kan je dan heel specifiek gaan zoeken tussen al je reserveringen.

Je vindt de Reserveringslijst in de grijze balk links via Reserveringslijst.

Hoe gebruik ik de reserveringslijst

De reserveringslijst gebruik je als je wilt zoeken naar één of meerdere reserveringen. Je kan met de zoekfunctie bepaalde parameters ingeven om zo een lijst te verkrijgen van je reservering.

Je kan via je reserveringslijst snel reserveringen  bijwerken via het Icon potlood of verwijderen via het Icon vuilbak-icoon. Je kan ook nog:

  • De status aanpassen door te klikken op de huidige status.
  • De communicatiehistoriek zien van de reservering via mceclip1.png.
  • Een standaardmail opnieuw versturen via Icon.

Je kan ook extra kolommen activeren via Icon bovenaan. 

De knoppen bovenaan geven je ook de mogelijkheid je reserveringen te exporteren naar Icon Excel of af te printen. Je zal altijd de reserveringen in de gefilterde lijst exporteren of afprinten.

Hieronder vind je nog wat specifieke zoekacties voor je reserveringslijst:

Hoe kan ik zien welke reserveringen er recent zijn toegevoegd/aangepast?

  1. Je gaat naar je Reserveringslijst
  2. Je sorteert de kolom Upd.(= datum waarop de reservering het laatst is bijgewerkt) aflopend door op het pijltje naar onder te klikken.
  3. De lijst met reserveringen wordt nu aflopend geselecteerd op de laatste aanpassingsdatum.

Om te zien welke reserveringen er recent zijn toegevoegd of aangepast, moet je volgende stappen doorlopen: 

  1. Je gaat naar je Reserveringslijst
  2. Je sorteert de kolom Upd. (=datum waarop de reservering het laatst is bijgewerkt) aflopend door op de titel van de kolom of op het pijltje naar onder ernaast.

De lijst met reserveringen wordt nu aflopend weergegeven op de laatste aanpassingsdatum.

De reserveringen die het laatst gewijzigd of toegevoegd zijn staan bovenaan. Op deze manier kan je de recente gebeurtenissen terugvinden.

Hoe kan ik een overzicht krijgen van de geannuleerde reserveringen?

  1. Ga naar Reserveringslijst.
  2. Klik op Zoekfunctie Tonen.
  3. Vervolgens vul je volgende filter in:
    • Tafels: Boven de kolom St. vervang je <99 door 99.
    • Agenda: Boven de kolom V zet je 1.
  4. Klik op zoeken.

Hoe kan ik reserveringen uit het verleden terug opvragen?

Reserveringen worden 2 jaar in het systeem bewaard. Je kan reserveringen uit het verleden gemakkelijk terughalen via je Reserveringslijst. Gebruik de zoekfunctie en vink dan rechtsboven Inclusief archief aan.

Hoe kan ik zien hoeveel online reserveringen er zijn gemaakt?

Via de reserveringslijst kan je filteren op het veld  hetgeen aanduid of de reservering door de klant zelf is gemaakt. Dit doe je als volgt:

  1. Als je dat veld niet ziet staan helemaal rechts dan electeer via de veldkiezer  het veld Reservering door klant zelf gemaakt.
  2. Je kan nu filteren op dit veld met volgende waarden:
    • 1: Reservering is door gast zelf gemaakt
    • 0: Reservering is ingegeven door een medewerker

Je kan ook via Icon > i-Agenda > Analyse een analyse doen op dit veld:

  • Rij= Maand
  • Kolom= Reservering door de klant zelf gemaakt.
  • Waarde= ID
  • Functie= Aantal

Je krijgt een overzicht per maand van het aantal reserveringen door medewerkers gemaakt (kolom 0) en aantal online reserveringen (kolom 1).

 

Was dit artikel nuttig?