Je ledenlijst goed bijhouden heeft heel veel voordelen. Lees hieronder hoe je dit doet en waarom dit zo belangrijk is.
Een klant toevoegen aan je ledenlijst
Je kan een klant toevoegen op deze manier:
| Via je ledenlijst | Via het aanmaken van een reservering |
Je kan ook via je ledenlijst een nieuwe klant toevoegen door te klikken op de plus linksboven. |
Wanneer je een reservering aanmaakt, kan je ook direct deze koppelen aan een klantenfiche. Dit kan een bestaande klantenfiche zijn of je kan hier direct eentje toevoegen
Je kan ook op de envelop klikken bij persoon. Dan kan je ook het e-mailadres en voor -en achternaam invullen en zo ene klantenfiche maken (enkel voor Tafels). |
Je ledenlijst goed bijhouden zorgt voor vele voordelen:
- Je kan de klant nadien makkelijk uit je klantenbestand selecteren voor toekomstige reservaties.
- De klant krijgt automatische communicatie bij de reservering.
- De klant krijgt na de afspraak de mogelijkheid om feedback te geven.
- Je kan een no-show of late annulatie registreren op het profiel van de klant. Deze informatie zal dan automatisch naar voren komen bij toekomstige reservaties.
- Je bouwt een historiek op van de klant en zo kan je dus een veel persoonlijkere service geven.
- Je hebt meer contacten voor nieuwsbrieven naar uit te sturen.
Een klant bewerken of verwijderen
Een klant kan je bewerken via je ledenlijst 
Gasten > Gastenlijst of wanneer je de klantenfiche geopend hebt. Je klikt dan op het 
potlood en dan kan je deze aanpassen.
Een klant verwijderen doe je via je ledenlijst Gasten > Gastenlijst. Klik op de 
vuilbak naast de fiche.
Wil je iets specifieks aanpassen, bekijk dan zeker even de troubleshoot pagina.