Hoe kan ik er voor zorgen dat ik meer online reserveringen krijg?

Hoe meer online reserveringen je ontvangt, hoe beter voor jou:

• Je hebt er geen werk mee
• De klantgegevens zijn ingevuld.
• Je klant ontvangt de juiste communicatie (bevestigingsmail, herinneringsmail, feedbackmail,..) 
• Je bouwt een waardevol klantenbestand op waarnaar je later terug kan communiceren

Doordat je 24/24 online reservaties kan opnemen, loop je geen enkele reservering mis. Je hebt er alle baat bij dat jouw klanten de weg naar je reserveringsysteem zo makkelijk mogelijk vinden. Met onderstaande tips kan je al een grote stap voorwaarts zetten:

• Zorg ervoor dat de link of knop om te reserveren overal zichtbaar is. Van zodra een gast eerste info tegengekomt, wordt vaak dit medium gebruikt. Reserveren is vaak een impuls-beslissing, daarom dat de knop om te reserveren zichtbaar is vanop elke pagina van je site. Gebruik hiervoor de Resengo Widget!
• Heb je nog een aparte pagina met contactgegevens? Zorg dat daar nog eens de link naar je reserveringsysteem staat.
• Bied maximum 2 manieren aan om te reserveren. Teveel mogelijkheden zetten bezoekers niet aan om te reserveren, maar maakt hen wantrouwig over de betrouwbaarheid van al de voorgestelde manieren. Bied daarom maximum 2 mogelijkheden aan: per telefoon en direct online.
• Indien er voor groepen contact per telefoon of per email moet genomen worden dan kan je dat best in het reserveringsysteem vermelden.
• Zorg er ook voor dat er nooit een contactformulier op dezelfde pagina staat als het reserveringsysteem.
• Maak duidelijk dat men direct een bevestiging ontvangt.
• Verwijs naar de mogelijkheid van online reserveren op uw antwoordapparaat. Zet op jouw antwoordapparaat de melding dat men steeds online kan reserveren op je website en men dan een bevestiging krijgt. 

Hoe zorg ik ervoor dat er zoveel mogelijk cadeaubonnen verkocht worden via mijn website?

Het is belangrijk dat je gasten makkelijk de weg vinden naar je Cadeaubonshop. Om hiervoor te zorgen zijn er drie belangrijke regels.

1. Gebruik onze Resengo Widget. Op deze manier kan er altijd op elke pagina een cadeaubon worden aangekocht. Je kan dit ook nog combineren met een aparte cadeaubonwidget.
2. Zorg voor een duidelijke vermelding van de link naar de cadeaubonshop. Deze link valt best op tussen de andere links naar andere pagina's van je site. Gebruik bijvoorbeeld een afbeelding.
3. Zorg dat deze link naar de cadeaubonshop op elke pagina van je website duidelijk zichtbaar is en niet enkel op pakweg de homepagina of contactpagina. Je (potentiële) gasten surfen op jouw website en willen mede dankzij de aantrekkelijke inhoud van je site een cadeaubon kopen. Zorg dat ze die link steeds meteen vinden en niet hoeven zoeken.
4. Zet op je contactpagina zeker ook nog eens de link naar de cadeaubonshop, bijvoorbeeld onder de tekst "Om een cadeaubon te bestellen klik hier".