Zorg ervoor dat iedereen die jij wilt de juiste toegang heeft tot jouw Resengo. Beheerdersprofielen in Resengo kan je zelf beheren en je kan er zo veel toevoegen als je zelf wilt! Iedereen kan zo zijn of haar eigen login hebben.
In dit artikel:
Een extra login aanmaken
Je kan een extra login maken voor jouw Resengo. Dit doe je zo:
- Ga naar
> Account > Gebruikers.
- Je klikt links boven op het plusje of op
Record Toevoegen
- Je geeft de gewenste gegevens in (voornaam, achternaam en e-mailadres zijn verplicht).
- Onderaan bij beheerdersinfo zet je het Securitylevel op beheerder of personeel.
- Je klikt op Opslaan
Als je deze persoon ook nog toegang wil geven tot de helpdesk, klik je rechtsboven op Helpdeskgebruikers. Je klikt op Record toevoegen en selecteert het account in de dropdown.
Indien de account van de persoon die je personeel wilt maken reeds bestaat hoef je uiteraard geen nieuwe account aan te maken. Het volstaat de bestaande account op te zoeken, bij te werken via the pencil en dan onderaan het Securitylevel op Personeel te zetten
Tip
Wanneer een reservering, order, event, ... aangepast of aangemaakt wordt, kan je in de historiek zien welk profiel dat gedaan heeft. Geef daarom iedereen een eigen profiel. Zo kan je makkelijk terugkijken wie welke aanpassing gedaan heeft.
Personeels versus Manager versus Beheerder profielen
Je hebt 3 soorten beheerdersprofielen in jouw Resengo: Beheerder, Manager en Personeel. Dit bepaal je bij het Stel hiervoor een vraag in onze helpdesk.
Indien je de Agenda module hebt, stel je de machtigingen van personeelsaccounts in bij Beheer > i-Agenda > Profiel door daar onderaan de gewenste vakjes aan te vinken.
Een profiel toegang geven tot een filiaal
Wanneer je in jouw Resengo werkt met meerdere filialen, dan kan je bepaalde profielen enkel toegang geven tot een bepaald filiaal. Je kan per filiaal je beheerders altijd beheren via > Account > Gebruikers.
- Ga via het huisje links in het menu naar het filiaal waar je deze persoon rechten voor wil geven of afnemen.
- Ga naar > Account > Gebruikers.
-
Je voegt het account toe via het plusje of via record toevoegen of verwijdert via de
vuilbak.
Je profiel en paswoord bewerken
Dat kan op twee verschillende manieren:
| Via Jouw Resengo | Via Resengo.com |
In je ledenlijst kan je ook zoeken naar jouw profiel en bewerken door te klikken op |
|
.
Hoe blokkeer ik de toegang tot mijn Resengo?Je kan het account blokkeren. Op deze manier blijft de account in kwestie in je bestand staan maar kan die persoon niet meer inloggen. Hij/zij kan zich met hetzelfde email-adres ook niet meer opnieuw registreren.
Je kan dit terug ongedaan maken door dezelfde stappen te volgen maar dan de status [2] Open te selecteren Een andere manier om toegang te ontzeggen is door het klantenfiche te verwijderen via het vuilbak-icoon of het security level aan te passen naar gebruiker. |
Ik ben mijn wachtwoord vergeten, hoe kan ik een nieuw wachtwoord instellen?Ben je je wachtwoord vergeten? Geen probleem, aan de hand van onderstaande stappen kan je een nieuw wachtwoord bepalen in enkele minuten!
|