Wanneer een klant teveel betaald heeft, krijgt hij/zij een tegoed in Resengo. Dit wordt altijd aangeduid met een Blauw euroteken 
.
Een rood euroteken geeft aan dat een order nog te betalen is. Een groen geeft aan dat het order volledig betaald is. Oranje geeft weer dat een order gedeeltelijk betaald is.
Een tegoed toevoegen
Je kan een tegoed toevoegen of de blauwe eurotekens in de kassa wegkrijgen door:
- Ga naar
Bestellingen > Orders. - Zoek het betreffende order op.
- Klik op het groen euroteken .
- Klik nu op Bevestig terugbetaling zonder mail of Bevestig terugbetaling met mail.
Het tegoed zal nu beschikbaar zijn in de kassa om een volgende betaling mee af te handelen.
Een tegoed bijwerken
-
Bewerk het klantenfiche. - Ga naar het tabblad Tegoed.
- Klik op het groen plusteken om een nieuwe lijn in te geven.
- Onder Transactietype heeft u twee opties:
- Afnemen van tegoed, voor een afname.
- Toevoegen aan tegoed, voor een toevoeging.
- Vul bij Bedrag het bedrag in.
- Selecteer bij Betaalbewijze de betaalbewijze.
Tip
Je kan de betreffende klant opzoeken via 
Gasten > Gastenlijst. Daar kan je deze bewerken met het potlood icoon.