Je kan automatische betalingsherinneringen uitsturen naar je klanten via e-mail en zo dit proces helemaal automatiseren via Resengo. Je bepaalt zelf wanneer je deze wil uitsturen en hoe deze herinnering eruit moet zien.
Eerst stel je voor de verschillende betaalwijzen in wat de maximum betalingstermijn is. Dit doe je als volgt:
- Ga naar
> Financieel > Betaalwijze. - Geef in de kolom Bet.term. het aantal dagen in dat de klant krijgt om te betalen na het aanmaken van het order.
Vervolgens stellen we de betalingsherinnering in
- Ga naar > Kassa > Betalingsherinneringen. Als je dit menupunt niet ziet contacteer dan onze helpdesk.
- Je selecteert bij Betalingsitem de waarde Standaard.
- Bij NODays geef je aan hoeveel dagen na het verstrijken van de betalingstermijn (via > Financieel > Betaalwijze) de herinnering gestuurd moet worden. Geef "0" in als de herinnering op het verstrijken van de betalingstermijn moet worden verstuurd.
- Bij Type herinnering selecteer je het type herinnering dat gestuurd moet worden.
Betalingsherinneringen worden in batch automatisch gestuurd. Als je ze manueel wil verzenden dan ga je naar Orders en klikt op Betalingsherinneringen versturen.