Bij een terugbetaling van een order moet je ook rekening houden met de al betaalde transactiekosten op die betaling. Transactiekosten (+- 2,5%) worden altijd in rekening gebracht en de kost van een terugbetaling is steeds € 0,25/terugbetaling.
De consument betaalde € 100. Je krijgt hiervan +- € 97,5 uitbetaald (+-2,5% transactiekosten worden steeds afgehouden van de uitbetaling).
Volledige terugbetaling (€ 100) |
Gedeeltelijke terugbetaling (€ 50) |
|
Van jouw volgende uitbetaling wordt € 100 + € 0,25 in mindering gebracht. De totale kost van deze terugbetaling bedraagt € 2,5 + € 0,25 = € 2,75. |
Van jouw volgende uitbetaling wordt € 50 + € 0,25 in mindering gebracht. De totale kost van deze terugbetaling bedraagt € 2,5 + € 0,25 = € 2,75. |
Als je met je eigen PSP-account (bijvoorbeeld Ingenico of Mollie) werkt, zal de kost van € 0,25 per terugbetaling niet in rekening gebracht worden. Dat zal rechtstreeks door jouw PSP gebeuren (tarieven kunnen variëren).