Resengo zorgt ervoor dat je afspraken automatisch online ingeboekt worden door jouw klanten. Het kan natuurlijk wel voorkomen dat je zelf een afspraak moet inplannen in je Agenda. Dit kan je zelf heel gemakkelijk toevoegen:
- Ga naar je Agenda menupunt of naar jouw
Inbox.
- Ga naar de datum waar je graag een afspraak wil toevoegen. Gebruik de filters vanboven om de juiste datum en resource te selecteren.
- Klik op het aankomstuur in de juiste kolom.
- Vul de nodige informatie in.
- Klik op opslaan.
Plan al je afspraken in jouw Resengo agenda om dubbele boekingen te vermijden!
Wanneer je werkt met een voorschot en online betalen, kan je nog de betaling ingeven door te klikken op naar het betaalscherm. Je kan dan de betaalwijze selecteren:
- Selecteer cash of ter plaatse om de reservering direct als betaald
te markeren.
- door Online via email te selecteren, verstuur je een betaalverzoek naar je klant De klant zal dan via een link in de bevestigingsmail de betaling online kunnen doen. Vanaf deze betaald is, wordt deze reservering als betaald gemarkeerd in jouw Resengo.
Wil je nog extra producten of diensten toevoegen aan het order, dan kan je op naar de kassa klikken om deze nog toe te voegen.
Je kan altijd opnieuw klikken op het rood, oranje of groen euroteken om opnieuw de betaling van de reservering te zien of door te voeren. Een rood euroteken geeft aan dat een order nog te betalen is. Een groen dat het order volledig betaald is en oranje dat het order gedeeltelijk betaald is.
Wederkerende reservering toevoegen
Je kan direct meerdere reserveringen in één keer toevoegen voor een klant. Op deze manier kan je wekelijks of 2 wekelijks een reservering laten doorgaan.
- Ga in Agenda naar de eerste datum van de reeks die je wil inplannen en klik op het tijdslot om een eerste reservering te maken.
- Bovenaan bij Datum selecteer je Weekdag i.p.v. Dag*.
- Vink aan op welke weekdagen die reservering moet ingepland worden.
- Je kiest ofwel een einddatum ofwel het aantal reserveringen dat ingepland moet worden.
- Je kiest het weekinterval. 1 staat voor elke week, 2 om de twee weken, enzovoort.
- Verder vul je de gegevens in zoals bij een normale reservering.
- Je krijgt een overzicht van alle reserveringen die zijn ingepland. Wanneer er een rood bolletje voor de datum staat wil dat zeggen dat de reservering op die dag niet kon ingepland worden omdat die in conflict was met een reeds bestaande reservering.
- Klik op ok als de ingeplande afspraken in orde zijn en je verder niets wil wijzigen aan de gemaakte serie.
Als je dit niet ziet, ga dan naar > i-Agenda > Profiel. Vink De mogelijkheid om te werken met wederkerende reservering activeren aan en klik op Opslaan.