De eerste stap bij het gebruik van de ResQueue wachtrij is de registratie. Elke klant moet zich registreren met hun telefoonnummer. Super, want zo wordt jouw klantenbestand nog extra uitgebreid!
Je gast ontvangt een sms na registratie in de wachtlijst. Daarin krijgen ze een geschatte wachttijd waarna een tafel vrijkomt en een link waarmee ze de status van hun positie in de wachtrij kunnen volgen.
Je hebt 2 opties om je gasten in de wachtrij te zetten:
- Je kan ze zelf registeren.
- Ze kunnen zichzelf registreren via een QR-code of jouw reserveringswidget.
Je klanten zelf registeren
Dit doe je door een reservering toe te voegen en bij aankomsttijd in de wachtrij te selecteren. Kies dan voor het eerste uur om deze direct in de queue te plaatsen, kies een later uur om de gast later in de queue te zetten.
Zelf registeren via een QR-code of de reserveringswidget
Gasten kunnen zich ook zelf registreren op de wachtlijst. Dit kan door het scannen van een QR-code of online via jouw reserveringswidget. Je gasten moeten in principe dus niet fysiek langs jouw restaurant te komen om zich in te schrijven voor de queue.
Tijdens het inschrijven op de wachtrij zal de klant extra geïnformeerd worden over het feit dat ze zich aan het inschrijven zijn op de wachtrij en hoe dit precies werkt.
De QR-code kan je vinden via 
>Restaurant>Type tijdslot of > Tafels > Openingsuren (series) en vervolgens naar categorie. Daar klik je op de QR-code en vervolgens op Reserveren voor het huidige of eerstkomende tijdslot.