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Modifier les e-mails les plus utilisés
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Les textes de vos e-mails aux clients les plus fréquemment utilisés (comme un e-mail de confirmation) peuvent être vérifiés et adaptés sous l'option de menu Là, recherchez le nom ou le numéro du message que vous voulez modifier et cliquez sur le
Lorsque vous travaillez avec la reconfirmation de vos réservations ou avec des avances, les emails suivants sont envoyés :
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Les textes de vos e-mails aux clients les plus fréquemment utilisés (comme un e-mail de confirmation) peuvent être vérifiés et adaptés sous l'option de menu Là, vous recherchez par nom ou numéro le message que vous souhaitez régler et cliquez dessus
Vous pouvez également inclure dans vos mails les commentaires de vos clients et ceux qui leur sont destinés. Vous le faites en mettant la remarque : #9# dans le mail. Le #9# sera remplacé par le commentaire automatiquement. |
Il est préférable de ne pas modifier vous-même les paramètres et les liens dans les courriers susmentionnés sans les connaissances nécessaires. Si vous avez des questions à ce sujet, n'hésitez pas à Contactez-nous via le Helpdesk.
Souhaitez-vous changer la photo de couverture de vos e-mails standards ? Découvrez comment procéder ici.
Changer le sujet du mail
Si vous souhaitez modifier les sujets des e-mails standard, rendez-vous sur :
- Aller vers
> Entreprise > Textes du système.
- Changez les champs déroulants en Messages.
- Recherchez les numéros ci-dessous pour les différents sujets des différents e-mails.
Fichiers du système | |
E-mail de confirmation | 2014 |
E-mail de rappel | 2039 |
Annuler l'e-mail | 10207 |
Pas visible | 2116 |
Astuce
Dans Resengo Tables, vous pouvez également modifier votre message par défaut si vous souhaitez envoyer manuellement un
nouvel e-mail de confirmation ou de rappel à une réservation. Cliquez sur le crayon là pour mettre à jour ce message
Restaurer la version par défaut du message
Si vous avez déjà modifié un message > Entreprise > Messages, vous n'utiliserez plus le message par défaut et une icône
apparaîtra à côté de celui-ci. Si vous cliquez sur la corbeille, votre message modifié sera supprimé et le message par défaut sera à nouveau disponible.