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Comment envoyer un e-mail ou un SMS aux clients qui ont fait des réservations dans une période spécifique ?

Youri Teijema
Modifié: 29 mai 2024 13:49
Tables Agenda

Tu peux utiliser Module de newsletter Resengo pour contacter tous les invités qui arrivent un jour donné ou ont réservé dans une certaine période. Tu fais cela comme ça:

  1. Ouvrez votre Icon > Liste de réservation
  2. Montrer les filtres.
  3. Au-dessus de la colonne Date entrez la date dans ou les 2 dates en jj/mm/aa-jj/mm/aa
      1. exemple : si vous vous vouler voir les réservations d'août, entrez 01/08/22-01/09/22
  4. Cliquez sur rechercher, vous obtiendrez maintenant une liste de toutes les réservations dans cette période
  5. Cliquez sur les Icon trois points 
  6. Cliquez sur Icon Envoyer un mail aux personnes dans cette sélection.
  7. Vous obtenez maintenant un aperçu de toutes les adresses e-mail liées à ce jour ou à cette période.
  8. En bas de la page vous avez la possibilité de composer un e-mail

Vous pouvez aussi ajouter d'autres filtres dans votre liste de réservation. De cette façon, vous pouvez obtenir une liste encore plus précise des clients auxquels vous pourrez envoyer un e-mail ou un SMS.

Tu peux utiliser Module de newsletter Resengo pour contacter tous les clients qui ont reservé pour un jour, une période ou un traitement donné. Tu fais cela comme ça:

  1. Ouvrez votre Icon > Liste de réservation.
  2. Cliquez sur Montrer la recherche
  3. Remplissez le filtre que vous voulez
    • Pour un jour ou une période entrez la date ou 2 dates au-dessus de la colonne date.
    • Pour un traitement, saisissez-le dans Type.
  4. Cliquez sur rechercher, vous verrez alors une sélection de toutes les réservations dans cette période.
  5. Cliquez sur le cerf-volant en haut à droite Icon.
  6. Vous obtenez maintenant un aperçu de toutes les adresses e-mail liées à ce jour ou à cette période
  7. En bas de la page vous avez la possibilité de composer un e-mail
Attention

Lorsque vous travaillez avec une liste d'attente et que vous souhaitez uniquement envoyer un e-mail aux invités qui ont des réservations effectives, puis mettez le filtre dans la liste des réservations également un filtre de 0 sur la position de la liste d'attente.

 

Étant donné que, de cette manière, vous effectuez une sélection des clients qui ont effectué une réservation et qu'il pourrait donc s'agir d'un message concernant leur réservation, vous n'êtes pas lié par le GDPR ici en termes d'envoi de courriers commerciaux. Ainsi, lorsque vous effectuez votre sélection de cette manière, votre mailing sera également envoyé aux clients qui ne sont pas abonnés à la newsletter.

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