Nous travaillons avec 4 statuts par défaut :

• R = Réservé. La réservation n'est pas encore arrivée à votre restaurant.
• T = À table. La réservation est arrivée dans votre restaurant et est à la table.
• PA = Parti. La réservation a payé et est partie.
• NS = No-Show. La réservation n'est pas venue sans préavis.

Vous pouvez toujours modifier ce statut en mettant à jour la réservation et en sélectionnant le statut dans la liste déroulante en haut. Dans ton  Liste de réservation ou  Plan de table vous pouvez également cliquer sur le statut pour le faire passer au suivant.

Le mode de réception de votre  plan de table

Le mode de réception vous permet d'ajouter facilement des passages à votre plan de table pendant votre service. Les passages sont des gens qui arrivent sans réservation. 

Sur votre  plan de table, vous trouverez en haut à droite le bouton du mode de réception. Lorsque vous cliquez dessus, il devient rouge et devient actif.

Dès que le mode de réception est actif, vous pouvez ajouter un passage en cliquant sur la table où le passage prendra place. Une réservation de type Passage est immédiatement affectée à cette table avec le statut T (à table). Le nombre de personnes correspond au nombre de personnes que vous indiquez pour la table.

Vous pouvez toujours modifier ce statut via votre calendrier en passant votre souris sur la réservation. Vous verrez alors 4 caractères de couleurs différentes.

• Vert = Présent, la réservation est arrivée sur votre établissement.
• Orange = Annulation tardive, le rendez-vous a prévenu tardivement qu'il ne viendra pas.
• Rouge = No-Show, le rendez-vous ne s'est pas présenté sans vous en avertir.
• Blanc = Réinitialise le statut.