Boîte de réception

Vous obtenez ici un aperçu de tous les messages qui requièrent brièvement votre attention. Un client a-t-il saisi un commentaire lors de la réservation ou a-t-il répondu à l'une de vos questions ? Vous trouverez alors ce message dans votre votre  Inbox.

Votre  Inbox est donc la liste de tous les messages que vous devez encore traiter.

• Les demandes de réservation sont les commentaires que votre client écrit lorsqu'il effectue sa réservation.
• Les demandes de groupe sont une option pour les clients experts où les réservations de groupe ont la possibilité de réserver une option, que le restaurateur peut ou non approuver lui-même.
• Les messages sont des questions posées par les clients via le bouton "poser une question" du site resengo.com.
• Les feedbacks sont les réponses des invités à l'invitation de laisser une note et/ou un avis.
• Les notifications sont des messages de Resengo concernant le logiciel et toute action requise de votre part.
• Dans les archives, vous trouverez tous les cas déjà traités

Réservations

Toutes les nouvelles réservations apparaîtront dans l'onglet Réservations. Vous pouvez également voir ici toutes les modifications et annulations qui ont eu lieu.

Commandes

Vous pouvez y voir un aperçu de toutes vos commandes. Il peut s'agir de chèques-cadeaux ou de commandes à emporter. Elle n'apparaît pas si vous n'acceptez pas les paiements en ligne via Resengo.