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Quelle est la meilleure façon de trouver un client ?

Youri Teijema
Modifié: 23 août 2024 13:38

Il est toujours possible que pour diverses raisons vous deviez être votre invité rechercher dans votre Resengo. Cela peut être fait de manière efficace. A lire dans cet article la meilleure façon de trouver un invité.

Vous pouvez rechercher un invité dans votre liste de membres dans votre Resengo. Aller à Icon Invités > Liste des invités. Là, vous pouvez utiliser la fonction de recherche pour rechercher un client sur la base du prénom, nom de famille, adresse e-mail, etc. Vous pouvez ensuite cliquer sur le nom du client pour plus de détails sur cette fiche client et modifiez-la via le crayon.

Pendant la réservation, vous pouvez également rechercher un client. Ce faisant, vous pouvez le lier directement à votre réservation. Vous faites cela en entrez un terme de recherche dans nom et sur la loupe ou appuyez sur entrée Enter_Icon.jpg en cliquant. 

Vous pouvez rechercher certains termes de recherche ici :

Le nom de famille Vous pouvez également en saisir une partie. Il est important que vous ayez toujours entrez la première partie du nom de famille. Cherchez-vous par exemple Jan Peeters, vous pouvez effectuer une recherche en saisissant "peet".
Le numéro de téléphone Vous pouvez effectuer une recherche par numéro de téléphone du client en le saisissant, commençant par 0 et sans caractères spéciaux, par exemple 0472830296.
La date de naissance Entrez la date de naissance au format JJ/MM/AAAA. Par exemple 26/04/1975.
Le numéro de client (=numéro de membre) Si vous travaillez avec des numéros de client, vous pouvez les saisir. Par exemple "1765".

Si plusieurs résultats sont trouvés, vous verrez une liste de tous les résultats être montré. Dans cette liste, vous pouvez sélectionner l'invité souhaité. Dans le cas où si une seule correspondance est trouvée, elle sera sélectionnée immédiatement. si S'il s'avère que ce n'est pas la bonne personne, cliquez à nouveau sur l'icône de la loupe.

Astuce

Vous pouvez activer des colonnes supplémentaires dans votre liste de membres. Cliquez en haut de l'écran sur le Icon engrenage (sélecteur de champ) fr cochez les colonnes que vous souhaitez afficher. La colonne de gauche est pour les champs à afficher sur votre écran, la  colonne de droite à déterminer les champs qui doivent figurer dans l'export Excel .

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