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Conseils pour obtenir davantage de réservations et de commandes en ligne

Youri Teijema
Modifié: 29 mai 2024 13:49

Consultez les conseils suivants pour gérer au mieux les réservations en ligne et commandes. Les réservations en ligne permettent aux clients de réserver 24h/24 et 7j/7 pour effectuer une réservation dans votre commerce. Gagnez du temps et recevez plus de réservations !

 

Comment puis-je obtenir plus de réservations en ligne ?

Plus vous recevez de réservations en ligne, mieux c'est pour vous :

  • Vous n'avez rien à faire
  • Les détails du client ont été saisis.
  • Votre client reçoit la bonne communication (e-mail de confirmation, e-mail de rappel, e-mail de commentaires,..) 
  • Vous construisez une base de clients précieuse que vous pouvez utiliser plus tard peut communiquer en retour

Parce que vous pouvez prendre des réservations en ligne 24h/24, vous ne marchez pas une mauvaise réservation. Vous bénéficiez de vos clients trouver le chemin vers votre système de réservation aussi facilement que possible. Avec les conseils ci-dessous, vous pouvez déjà faire un grand pas en avant :

  • Assurez-vous que le lien ou le bouton pour réserver est visible partout est. Dès qu'un client reçoit une première information, il est souvent utiliser ce média. La réservation est souvent une décision impulsive, c'est pourquoi le bouton pour réserver est visible de tous page de votre site. Utilisez le Widget Resengo !
  • Avez-vous une page séparée avec les coordonnées ? Sois sûr que il y a à nouveau le lien vers votre système de réservation.
  • Offrez un maximum de 2 façons de faire une réservation. Trop de possibilités n'encouragez pas les visiteurs à réserver, mais incitez-les méfiant de la fiabilité de toutes les propositions façons. Proposez donc au maximum 2 possibilités : par téléphone et directement en ligne.
  • S'il y a contact pour les groupes par téléphone ou email doit être pris alors vous pouvez le faire mentionnez-le dans le système de réservation.
  • Assurez-vous également qu'il n'y a jamais de formulaire de contact sur le même La page se présente comme le système de réservation.
  • Indiquez clairement que vous recevrez immédiatement une confirmation.
  • Reportez-vous à la possibilité de réservation en ligne sur votre répondeur automatique. Mettez le message sur votre répondeur que les gens peuvent toujours réserver en ligne sur votre site Web et les gens puis recevez une confirmation. 

Comment m'assurer que le plus de chèques-cadeaux possible soient vendus passer par mon site ?

Il est important que vos invités trouvent facilement leur chemin vers votre Boutique Chèques Cadeaux. Pour s'en assurer, il existe trois principaux lignes.

  1. Utilisez notre Widget Resengo. De cette façon, il peut toujours y avoir un chèque-cadeau sur chaque page sont achetés. Vous pouvez également le combiner avec un widget de carte cadeau séparé.
  2. Assurez-vous de mentionner clairement le lien vers la boutique de cartes-cadeaux. Ce lien se distingue parmi les autres liens vers d'autres pages de votre site. Par exemple, utilisez une image.
  3. Assurez-vous que ce lien vers la boutique de cartes-cadeaux se trouve sur chaque page de votre site Web est clairement visible et pas seulement sur, disons, la page d'accueil ou la page de contact. Vos invités (potentiels) surfent sur votre site et grâce à l'attractivité contenu de votre site acheter une carte-cadeau. Assurez-vous qu'ils ont ce lien toujours le trouver tout de suite et ne pas avoir à chercher.
  4. Assurez-vous de mettre le lien vers le . sur votre page de contact boutique de chèques-cadeaux, par exemple sous le texte "Pour commander un chèque-cadeau pour commander cliquez ici".

 

 

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