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Comment fonctionne une intégration via un Mailreader ?

Youri Teijema
Modifié:
Découvrez dans cette page l'intégration via le lecteur de mail que propose Resengo. Dans En plusieurs étapes, l'intégration explique comment vous pouvez l'activer. Parcourez cette page et profitez de cette intégration pratique !

Découvrez ci-dessous comment fonctionne une intégration via le lecteur de messagerie, et comment vous créer une adresse e-mail de transfert dans Gmail.

Comment fonctionne une intégration via le lecteur de messagerie ?

Nous avons construit un lecteur de courrier dans Resengo qui est capable de interpréter les courriels et les messages texte liés aux réservations et le convertir en réservation. Voici comment vous pouvez utiliser votre Resengo lien avec toute plateforme qui vous avertit par e-mail et/ou SMS apporte une nouvelle réservation. Quelques choses importantes sont à retenir :

  1. Ces réservations sont faites selon les règles d'une réservation en ligne. S'il n'y a pas de réservations en ligne plus peut être fait pour un temps spécifique pour lequel le lecteur de courrier électronique reçoit une réservation, cette la réservation n'est pas non plus enregistrée dans votre Resengo. Vous recevrez une notification claire sur votre tableau de bord avec un lien vers l'e-mail afin que vous puissiez manuellement pouvez toujours utiliser cette réservation.
  2. Il n'y a aucun lien entre la disponibilité dans votre Resengo et la disponibilité que vous avez publiée avec le partenaire.Fermer Par exemple, vous pouvez utiliser votre Resengo pour les réservations en ligne, alors il se peut que les réservations se fassent encore via le partenaire peut être.
  3. La fiabilité de cette intégration dépend entièrement de la fiabilité de la solution du partenaire en ce qui concerne l'envoi des confirmations au réception des réservations.

Comment créer une adresse e-mail de transfert dans Gmail ?

Block Tablebooker (de resto.be) et Seatme (de The Fork) resengo délibérément les adresses e-mail en vous donnant l'adresse de transfert que vous obtenez de nous ne fonctionnent pas si vous mettez cela dans leur back-office réglage (tardif). Nous regrettons naturellement de telles actions, mais proposent des solutions pour cela. Vous pouvez fournir une adresse de transfert faites-le faire sur votre propre domaine, par exemple tablebooker@[votredomaine.com] et laissez-le automatiquement transmettre à l'adresse de renvoi [CompanyID].tablebooker@resengo.email fr Demandez à siègemoi@[votredomaine.com] de transférer à [CompanyID].seatme@resengo.email. Si ce n'est pas possible vous pouvez également le faire via Gmail :

  1. Dans une fenêtre de navigation privée, accédez à http://www.gmail.com.
  2. Cliquez sur Créer un compte, Pour moi.
  3. Entrez les informations suivantes:
    1. Prénom : Boîte de réception 
    2. Nom : Nom du dossier 
    3. Nom d'utilisateur : [Case Name].inbox@gmail.com
    4. Mot de passe : [CompanyID]@gmail.com
    5. Récupérer l'e-mail : [companyid].thefork@resengo.email ou [CompanyID].tablemanager@resengo.email (selon le portail que vous allez intégrer).
  4. Une fois le compte créé, rendez-vous sur Équipement > Paramètres.
  5. Choisissez Transfert et POP/IMAP.
  6. Chèque Transférer une copie du courrier entrant à et y saisir [CompanyID].tablemanager@resengo.email.
  7. Cliquez sur Enregistrer les modifications en bas.
  8. Dans votre back office Resengo, rendez-vous sur Icon Invités > Historique de communication.
  9. Ici, vous verrez un e-mail de Gmail demandant pour approuver la transmission. Copiez le lien dans cet e-mail et collez-le dans votre navigateur. Ensuite, vous confirmez le renvoi.
  10. Dans Tablebooker, les notifications peuvent être basées sur cette adresse gmail être configuré, vous pouvez maintenant transmettre cette adresse gmail à seatme et demander d'envoyer des notifications à cette adresse.

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