Les médias sociaux vous permettent, en tant qu'entreprise, d'être proche de vos clients, et de communiquer plus rapidement. Vous pouvez lier votre Resengo à vos médias sociaux afin que vos invités puissent également réserver par ce biais et bien plus encore !
Dans cet article :
Le lien Facebook
Activation du lien Facebook
Le lien Facebook est mis en place par le support Resengo. pour faire ça, vous devez ajouter le compte Facebook Implémentation Resengo comme éditeur. C'est comme ça qu'il faut faire :
- Accédez à votre page d'entreprise Facebook.
- En haut, cliquez sur Paramètres > Rôles de page.
- Ajoutez un nouvel administrateur en bas avec l'adresse e-mail support@dixys.com ou le nom d'utilisateur Resengo Implementation. Le rôle dont nous avons besoin au moins est celui de administrateur
- Dès que vous avez terminé ces étapes, vous informez le service d'assistance.
Attention
Pour que le lien reste actif, cet utilisateur doit conserver ces permissions. Même après que nous ayons réparé le lien, l'utilisateur Resengo Helpdesk doit au moins rester éditeur du contenu de votre page.
À quoi sert le lien Facebook
Les Feedbacks dépassant un certain score seront automatiquement publiés sur votre page Facebook. Si vous préférez que les commentaires ne soient pas affichés automatiquement, vous pouvez modifier ce paramètre dans > Partenaires > Resengo. Vous cliquez sur l'icône Facebook sous Connexions.
Vous pouvez aussi publier vos Dernière minutes, promotions, événements spéciaux ou newsletters sur votre page Facebook.
Vous bénéficiez également d'un Bouton d'action avec la description Inscrivez-vous maintenant, Commandez maintenant ou Achetez maintenant qui renvoie à votre module de réservation.
Le bouton Réservez maintenant ne peut pas être utilisé comme bouton d'action.
Publier un lien de réservation sur vos réseaux sociaux
Vous pouvez également mettre un lien sur vos réseaux sociaux permettant aux clients de réserver directement. Vous verrez alors également dans votre Resengo que ces réservations ont été reçues par ce canal.
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Nous offrons la possibilité de travailler avec Reserve with Google. Si vous l'activez, les clients peuvent réserver directement via le bouton Réservez maintenant/Réserver une table sur Google. Veuillez noter que Reserve with Google est un système simplifié. Par conséquent, plusieurs fonctions que vous avez dans votre widget Resengo peuvent ne pas fonctionner et c'est donc possible que vous ne puissiez pas ou ne vouliez pas l'activer. Vous pouvez, en revanche, fournir un lien de réservation afin que les réservations soient toujours via le widget Resengo :
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> Partenaires > Resengo. À droite du terrain Liens de réservation cliquez sur Facebook logo. L'URL correct est maintenant copié.
à côté.