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Comment annuler un rendez-vous dans mon Resengo Agenda?

Youri Teijema
Modifié: 23 août 2024 13:47
Via votre Agenda Via votre liste de réservation Via votre boîte de réception
  1. Accédez à votre Icon Agenda au rendez-vous que vous souhaitez supprimer.
  2. Passez votre souris sur le rendez-vous et cliquez sur le Icon icône de la corbeille.
  3. Choisissez si vous souhaitez ou non envoyer un e-mail d'annulation.
  1. Aller à votre Liste de réservation et trouvez le bon rendez-vous.
  2. Cliquez sur la gauche Icon icône de corbeille à côté de la réservation que vous souhaitez supprimer.

Si l'adresse e-mail du client est connue, elle sera moyen de supprimer toujours un e-mail d'annulation expédié.

  1. Aller à votre Icon Boîte de réception
  2. Rechercher le rendez-vous pertinent sur la loupe à droite.
  3. Cliquez sur la gauche Icon icône de la corbeille à côté du rendez-vous que vous souhaitez supprimer.

Si l'adresse e-mail du client est connue, elle sera moyen de supprimer toujours un e-mail d'annulation expédié.

Restaurer les réservations supprimées

Vous pouvez retrouver vos réservations supprimées ou annulées via votre liste de réservation

  1. Aller à votre Liste de réservation.
  2. Cliquez sur Afficher la recherche.
  3. Au-dessus de la colonne St., remplacez <99 par 99.
  4. Cliquez sur rechercher.

Vos réservations annulées seront maintenant reflétées en étant barrées. Vous pouvez maintenant le restaurer en cliquant sur le mceclip0.png Flèche bleue.

Attention

Les réservations supprimées sont définitivement supprimées dès qu'elles sont dans le passé allongé.

 

Vos clients peuvent également annuler eux-mêmes leurs rendez-vous. Vous pouvez fixer la date limite à laquelle ils peuvent le faire. Lisez ici comment cela fonctionne.

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