Si votre restaurant est plein et que des clients spontanés se présentent encore à votre porte, vous n'avez plus à les décevoir. Au lieu de cela, vous pouvez les mettre dans la file d'attente virtuelle ou ResQueue. Les clients entrent leur numéro de téléphone et leurs coordonnées, et dès qu'une place se libère, ils reçoivent un SMS.
Pourquoi ResQueue ?
- ResQueue garantit une occupation optimale, même lorsque les horaires sont remplis et qu'il y a beaucoup de clients spontanés.
- Les clients sans réservation sont enregistrés dans la file d'attente numérique via leur numéro de téléphone portable et reçoivent un message lorsque leur place se libère.
- Vous pouvez personnaliser les messages selon vos souhaits.
- Le système calcule automatiquement quelle réservation convient aux places vacantes.
- Les annulations sont facilement gérées via le lien fourni.
- Pendant l'attente, laissez vos clients passer leur temps comme ils le veulent.
Quand utiliser Resqueue ?
- Les jours ensoleillés lorsque votre terrasse est complètement occupée.
- Lorsque vous êtes complet et qu'il y a encore beaucoup de passants.
- Avec ResQueue, assurez-vous que votre personnel n'est pas surchargé et proposez un service échelonné. De cette façon, vous offrirez à chaque client un service de qualité.
- Si vous ne souhaitez pas prendre de réservations sur votre terrasse, mais que vous voulez néanmoins optimiser votre taux d'occupation et l'expérience de vos clients.
- Vous ne travaillez pas avec des réservations ? Dans ce cas, vous pouvez toujours utiliser ResQueue pour optimiser votre occupation en fonction de la taille des groupes qui s'inscrivent.