La première étape de l'utilisation de la file d'attente ResQueue est l'inscription. Chaque client doit s'enregistrer avec son numéro de téléphone. Génial, car cela vous permet d'augmenter votre base de clients !
Votre client recevra un SMS après s'être insrit dans la liste d'attente. Il y trouvera une estimation du temps d'attente après lequel une table sera disponible, ainsi qu'un lien lui permettant de suivre l'évolution de sa position dans la file d'attente.
Vous avez deux possibilités pour mettre vos invités en file d'attente:
- Vous pouvez les inscrire vous-même.
- Ils peuvent s'inscrire eux-mêmes via un code QR ou votre widget de réservation.
Enregistrer vous-même vos clients
Pour ce faire, ajoutez une réservation et sélectionnez dans la file d'attente sous 'heure d'arrivée'.
Choisissez ensuite la première heure pour mettre le client dans la file d'attente immédiatement, puis choisissez une heure ultérieure pour mettre le client dans la file d'attente plus tard.
Enregistrement autonome au moyen d'un code QR ou du widget de réservation
Les clients peuvent également s'inscrire eux-mêmes sur la liste d'attente. Cela peut se faire en scannant un code QR ou en ligne via votre widget de réservation. En principe, vos clients ne doivent donc pas passer physiquement par votre restaurant pour s'inscrire sur la liste d'attente.
Lors de l'inscription, le client est également informé du fait qu'il s'inscrit sur la liste d'attente et de la manière dont cela fonctionne.
Le code QR est accesible via 
> Restaurant > Type de créneau horaire ou Tables > Heures d'ouverture (séries) et ensuite catégorie. Cliquez ensuite sur le code QR et sur Faire une réservation pour le créneau horaire actuel ou suivant.